Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Angebote von IT-Lightning (nachfolgend „Anbieter") gegenüber seinen Kunden.
Mit der Beauftragung einer Leistung akzeptiert der Kunde diese AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie vom Anbieter ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
Der Anbieter erbringt insbesondere folgende Dienstleistungen:
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Offerte oder individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.
Die Erstellung von Websites und digitalen Leistungen erfolgt grundsätzlich auf Stundenbasis.
Der Gesamtpreis eines Projekts hängt unter anderem von folgenden Faktoren ab:
Die Preise können daher je nach Projektgröße und individuellen Anforderungen des Kunden variieren. Der Anbieter kann vor Projektbeginn eine unverbindliche Aufwandsschätzung oder Offerte erstellen.
Der Kunde kann während der Projektlaufzeit Besprechungen oder Abstimmungen mit dem Anbieter anfordern, um Fortschritte zu besprechen oder Fragen zum Projekt zu klären. Dazu zählen insbesondere:
Diese gelten als Arbeitszeit und können entsprechend des vereinbarten Stundensatzes verrechnet werden.
Der Kunde hat das Recht, sich über den Fortschritt des Projekts zu informieren. Der Anbieter kann dem Kunden auf Anfrage das aktuelle Design, Funktionen der Website sowie den Entwicklungsstand demonstrieren.
Diese Demonstration erfolgt ausschließlich zu Informationszwecken. Eine vollständige Freischaltung oder Übergabe der Website erfolgt erst nach vollständiger Zahlung gemäß diesen AGB.
Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Projektdurchführung notwendigen Informationen rechtzeitig bereitzustellen, insbesondere:
Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung können zu Projektverzögerungen führen. Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung des Kunden entstehen.
Änderungen oder Erweiterungen eines Projekts, die über den ursprünglich vereinbarten Leistungsumfang hinausgehen, gelten als zusätzliche Leistungen. Diese werden entsprechend des tatsächlichen Arbeitsaufwands berechnet.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei größeren Projekten behält sich der Anbieter vor, eine Anzahlung, Teilzahlungen oder eine Vorauszahlung vor Beginn der Projektarbeit zu verlangen.
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt:
bis die offene Rechnung vollständig beglichen wurde.
Alle vom Anbieter erstellten Leistungen, einschließlich Website-Dateien, Quellcode, Zugangsdaten sowie veröffentlichte oder installierte Websites, werden erst nach vollständigem Zahlungseingang beim Anbieter an den Kunden übergeben oder freigeschaltet.
Der Anbieter ist berechtigt, die Freigabe der Leistungen bis zur vollständigen Bezahlung zurückzuhalten.
Nach Fertigstellung eines Projekts erhält der Kunde die Möglichkeit, die Website oder Leistung zu prüfen. Beanstandungen müssen innerhalb von 10 Tagen nach Präsentation oder Demonstration gemeldet werden.
Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung, gilt das Projekt als abgenommen. Nach der Abnahme gelten weitere Änderungen als separate Zusatzleistungen.
Wartung, Updates oder Supportleistungen sind nur Bestandteil des Vertrags, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden. Ohne entsprechende Vereinbarung besteht keine Verpflichtung des Anbieters zu:
Der Anbieter kann für die Umsetzung eines Projekts Dienste von Drittanbietern verwenden, z. B. Hostinganbieter, Domainanbieter sowie externe Software oder Plugins.
Der Anbieter haftet nicht für Ausfälle dieser Dienste, Sicherheitsprobleme bei Drittsoftware oder Änderungen von Drittanbieter-Plattformen.
Alle durch den Anbieter erstellten Designs, Codes und technischen Lösungen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde das Nutzungsrecht an der erstellten Website im vereinbarten Umfang.
Der Anbieter ist berechtigt, abgeschlossene Projekte zu Referenzzwecken zu verwenden, insbesondere für Portfolio, Website des Anbieters sowie Präsentationen oder Eigenwerbung — sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.
Der Kunde ist verantwortlich für sämtliche bereitgestellten Inhalte (Texte, Bilder, Videos usw.) und stellt sicher, dass diese keine Rechte Dritter verletzen.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für rechtswidrige oder urheberrechtsverletzende Inhalte des Kunden.
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Die Haftung für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.